앱 이용약관

이 약관은 루들렛(Ludlet, 이하 ‘저희’)이 만들어 Google Play와 App Store 등으로 배포하는 모든 앱(이하 ‘앱’)에 적용돼요. 웹 도구는 따로 웹 이용약관을 따라요.

• 딩던(Dingdone) · Android
• Tido(티도) · Android
• 모추(Mochu) · Android, iPhone
• 릴레이컷 · Android, iPhone
• Pairfall · Android, iPhone
• 지잉(Jiing) · Android
• 정셈 · Android
• 물음책 · Android

앱마다 개인정보를 어떻게 다루는지는 각 앱의 개인정보처리방침(ludlet.com/apps/앱이름/privacy)에서 볼 수 있어요.

1. 이용 계약

앱을 내려받아 쓰면 이 약관에 동의한 것으로 봐요. 앱을 내려받은 스토어(Google Play, App Store)의 약관도 함께 적용되고, 결제와 환불처럼 스토어가 처리하는 일은 스토어 약관이 먼저 적용돼요. 앱은 회원가입 없이 쓸 수 있어요.

2. 무료 기능, 광고, 유료 상품

• 앱은 기본 기능을 무료로 제공해요. 정셈과 물음책은 무료로 쓰는 대신 화면에 배너 광고가 나와요.
• 일부 앱에는 유료 상품이 있어요. 모두 한 번 사면 계속 쓰는 일회성 상품이고, 정기 결제(구독)는 없어요. 예: 모추와 릴레이컷의 평생 이용권, Tido의 Pro와 테마팩, 딩던의 유료 캐릭터와 위젯 모양.
• 상품의 이름, 내용, 가격은 구매 전에 앱의 구매 화면과 스토어 결제 창에 표시돼요. 가격에는 부가가치세가 포함되고, 나라와 스토어에 따라 다를 수 있어요.
• 무료로 열린 기능(예: 무료 캐릭터, 무료 컷 수)으로 유료 상품을 사기 전에 미리 써 볼 수 있어요.

3. 평생권과 ‘앞으로 나오는 것도 포함’ 상품의 범위

• 평생은 산 사람의 평생이 아니라 그 앱의 서비스가 계속되는 동안 산 계정에서 계속 쓸 수 있다는 뜻이에요.
• ‘나중에 나오는 테마팩도 포함’처럼 앞으로 추가될 상품까지 포함한다고 안내한 상품은, 그 앱 안에서 추가되는 같은 종류의 상품(예: 테마팩이면 새 테마팩)을 앱 서비스가 계속되는 동안 추가 결제 없이 쓸 수 있게 해요. 다른 앱의 상품이나, 다른 종류의 새 상품은 포함하지 않아요. 포함 범위는 구매 화면에 적힌 설명을 기준으로 해요.
• 구매는 결제한 스토어 계정에 묶여요. 같은 계정으로 로그인한 기기에서는 앱의 구매 복원으로 다시 쓸 수 있지만, Google Play에서 산 상품을 App Store로(또는 그 반대로) 옮길 수는 없어요.

4. 결제

결제는 Google Play 또는 App Store가 처리해요. 저희는 카드 번호 같은 결제 정보를 받지 않고, 결제 수단과 영수증은 각 스토어 계정에서 확인할 수 있어요. 결제 승인, 오류, 이중 결제는 스토어 고객센터에서 가장 빨리 해결돼요.

5. 환불과 청약철회

• 환불은 결제한 스토어의 환불 정책을 따라요. 환불 요청과 처리는 스토어가 해요.
  • Google Play: Google Play 환불 안내 (구매 후 48시간 안에는 Google Play에서 직접 요청할 수 있어요)
  • App Store: Apple 환불 요청 안내, 요청은 reportaproblem.apple.com
• 앱 안의 유료 상품은 디지털 콘텐츠라서 결제하면 바로 제공돼요. 제공된 상품을 쓰기 시작하면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항(제5호)에 따라 청약철회가 제한될 수 있어요. 이 사실은 구매 화면에도 표시하고, 사기 전에 무료 기능으로 미리 써 볼 수 있게 해요.
• 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 약속대로 동작하지 않으면, 같은 법 제17조 제3항에 따라 상품을 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날(또는 알 수 있었던 날)부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있어요.
• 상품이 열리지 않거나 앱에 결함이 있으면 hello@ludlet.com으로 앱 이름, 스토어, 주문 번호(GPA.로 시작하는 번호 또는 Apple 주문 번호), 증상을 보내 주세요. 먼저 고치도록 돕고, 고칠 수 없으면 스토어 환불을 받을 수 있게 안내해요.
• 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제했다면, 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있어요(「민법」 제5조). 스토어의 환불 요청이나 위 메일로 알려 주세요.
• 환불이 끝나면 스토어가 구매를 취소하므로 해당 상품은 앱에서 다시 잠겨요.

6. 데이터는 내 기기에만 있어요

앱은 서버나 계정 없이 동작해서, 앱에 적은 내용과 설정은 내 휴대폰에만 저장돼요. 그래서 앱을 지우거나, 앱 데이터를 지우거나, 휴대폰을 잃어버리거나 고장 나면 저희도 되살릴 수 없어요. 정셈과 물음책처럼 백업 파일 기능이 있는 앱은 중요한 기록을 백업 파일로 따로 보관해 주세요. 저희의 고의나 중대한 과실이 없는 데이터 손실에는 책임지지 않아요.

7. 내가 만든 내용과 다른 사람의 정보

• 앱에서 쓴 글, 찍은 사진, 만든 장부의 권리는 이용자에게 있어요. 저희는 그 내용을 받지 않아요.
• 정셈의 하객 이름과 금액, 릴레이컷의 함께 찍은 사람 사진, 물음책 속 다른 사람의 이야기처럼 다른 사람의 정보를 다룰 때는 그 사람의 권리를 존중하고, 공유하기 전에 동의를 받아 주세요.

8. 지켜 주세요

• 앱을 변조하거나 결제를 우회해 유료 상품을 열지 마세요.
• 법이 허용하는 경우가 아니면 앱을 역설계하거나, 앱의 그림·소리·글꼴을 따로 빼내 다시 배포하지 마세요.
• 광고를 일부러 반복해서 누르는 등 부정한 방법으로 광고를 이용하지 마세요.

9. 지식재산

앱의 이름, 캐릭터, 그림, 소리, 코드에 대한 권리는 저희나 정당한 권리자에게 있어요. 앱을 산 것은 앱을 쓸 권리를 얻는 것이고, 그 권리를 넘겨받는 것은 아니에요. 글꼴과 오픈소스 라이브러리는 각자의 라이선스를 따르고, 각 앱의 ‘오픈소스 라이선스’ 화면에서 볼 수 있어요.

10. 결과의 한계

정셈의 합계, 딩던의 근무 시간과 급여 같은 계산은 이용자가 입력한 값으로 계산한 참고용 값이에요. 세금, 노무, 금전 거래 같은 중요한 판단은 원래 기록과 공식 자료로 확인해 주세요. 알림은 휴대폰의 절전·방해 금지 설정에 따라 늦거나 오지 않을 수 있어요.

11. 서비스 변경과 중단

• 저희는 앱을 업데이트하면서 기능을 바꾸거나, 앱 판매나 업데이트를 멈출 수 있어요.
• 유료 상품이 있는 앱의 서비스를 끝낼 때는 최소 30일 전에 앱 안이나 이 페이지에 알려요.
• 앱은 서버 없이 기기에서 동작하므로, 서비스가 끝나도 이미 설치한 앱은 대개 계속 쓸 수 있어요. 다만 스토어에서 다시 내려받거나 구매를 복원하는 일은 스토어 정책에 따라 안 될 수 있어요.
• 저희 잘못으로 산 상품을 서비스 기간 동안 쓰지 못하게 되면, 관련 법과 스토어 정책에 따라 환불이나 보상을 안내해요.

12. 책임의 한계

저희의 고의나 중대한 과실이 없으면, 앱을 쓰다 생긴 간접적인 손해나 이용자의 기기·통신 환경 때문에 생긴 문제에는 책임지지 않아요. 다만 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 법이 이용자에게 보장하는 권리는 이 약관으로 줄어들지 않아요.

13. 약관이 바뀔 때

약관을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지에 알리고, 위의 시행일을 새 날짜로 바꿔요. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알려요. 바뀐 뒤에도 앱을 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요.

14. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법을 따르고, 분쟁이 생기면 먼저 성실히 대화로 풀어요. 소송이 필요하면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다퉈요. 소비자 분쟁은 한국소비자원(www.kca.go.kr, 국번 없이 1372)에도 도움을 받을 수 있어요.

15. 문의

앱, 결제, 환불에 관해 궁금한 점은 hello@ludlet.com으로 보내 주세요. 운영자 정보는 사업자 정보에서 볼 수 있어요.